Saya termasuk orang yang rada alergi dengan buku-buku motivasi, apalagi menghadiri acara sejenis yang tidak gratis. Meskipun begitu, buku Legendary Service karya Ken Blanchard ini terasa berbeda. Berawal dari “kecelakaan” akhirnya terhanyut dan tenggelam dalam lembar demi lembar isinya yang meskipun tipis tapi dalam maknanya, setidaknya bagi Saya. Setiap kali mengalami situasi yang “kacau” isi buku ini yang terngiang di lamunan dan memberikan dorongan untuk terus bertahan dan tidak menyerah. Jangan tertipu oleh judul atau tagline, ini bukan semata-mata soal berjualan atau menarik pelanggan. Buku ini, kalau dimaknai dan dipraktekkan dengan baik, akan berperan besar meningkatkan kualitas hidup kita.
